בלוג השירות והתמיכה של 012 Smile

עובר ושב: אתרי המרה, העברה ותרגום

צריכים להעביר מידע מסוים מפורמט אחד לפורמט אחר? צריכים "לתרגם" נתונים מיחידה אחת לאחרת? החיים שלנו רצופים בהזדמנויות שבהן אנחנו נדרשים לבצע המרות, תרגומים והעברות של מידע, ולא תמיד אנחנו יודעים איך. כמו במקרים רבים, גם כאן האינטרנט יכול לבוא לעזרנו, רק צריך לדעת איפה לחפש. הנה כמה דוגמאות לאתרים שימושיים למדי, נשמח לקבל המלצות [...]

המשך קריאה...

סליחה, תקלה…

אתמול בערב אירעה תקלה שהשפיעה על חלק מלקוחות האינטרנט של החברה. התקלה החלה בסביבות השעה 19:50, ובמהלכה לקוחות אלה נתקלו בקשיי גלישה או בהיעדר גישה לאינטרנט. צוותי 012 סמייל החלו לפעול באופן מיידי לפתרון התקלה במהירות האפשרית, והיא הסתיימה סופית בסביבות השעה 21:15.

המשך קריאה...

ולתפארת אינטרנט ישראל

לרגל יום העצמאות ה-62 למדינת ישראל בחרנו להעלות כאן מחוות הוקרה לישראלים יצירתיים במיוחד, שהצליחו (ולו לזמן קצר) להשמיע את קולם מעל כל הרעש הזה באינטרנט של היום ולהעלות ליו-טיוב (מדורת השבט המודרנית?) קטעים שעשו את זה בגדול וזכו לצפיות רבות גם מעבר לים. קיבצנו את ההצעות שלנו לרשימת השמעה מרוכזת אחת שהבאנו פהמטה, אבל [...]

המשך קריאה...

יום הזיכרון: מידע שימושי

הערב (ראשון) בשעה 20:00 תישמע ברחבי הארץ צפירה בת דקה, שתפתח את עצרת הזיכרון המרכזית ברחבת הכותל המערבי בירושלים. ריכזנו עבורכם כמה קישורים שימושיים למידע על אירועי יום הזיכרון:

המשך קריאה...

אנחנו כאן בשבילכם

הבלוג הזה עולה לאוויר בשיאו של תהליך שמטרתו לשפר את התקשורת הדו-כיוונית הישירה בין החברה לבין לקוחותיה בפרט והקהילה בכלל. בחודשים האחרונים אנחנו עובדים על פיתוח ערוצי תקשורת נוספים עם הקהל המעוניין בתקשורת איתנו – תוך שימוש בעולם המדיה החברתית, זירת השיח המקוונת המהווה היום חלק בלתי נפרד מחייהם של כל כך הרבה אנשים. המטרה [...]

המשך קריאה...

וידאו: איך להגדיר חייגן כבלים בחלונות 7

החיבור לאינטרנט על גבי תשתית כבלים מתבצע באמצעות חייגן L2TP. הסרטון הזה מדריך את מי שמעוניין לנסות להתמודד בעצמו עם הגדרת החייגן במחשב (הסרטון נוגע למערכת ההפעלה "חלונות 7"). כמובן שאפשר גם להתקשר למוקד התמיכה הטלפוני ולקבל הסבר והנחיה אחד-על-אחד, בזמן אמת. בהצלחה!
איך להגדיר חייגן כבלים בחלונות 7
View more videos from 012 Smile.

המשך קריאה...

וידאו: איך להגדיר חייגן ADSL בחלונות 7

החיבור לאינטרנט על גבי תשתית ADSL מתבצע באמצעות חייגן PPPoE. הסרטון הזה מדריך את מי שמעוניין לנסות להתמודד בעצמו עם הגדרת החייגן במחשב (הסרטון נוגע למערכת ההפעלה "חלונות 7"). כמובן שאפשר גם להתקשר למוקד התמיכה הטלפוני ולקבל הסבר והנחיה אחד-על-אחד, בזמן אמת. בהצלחה!
איך להגדיר חייגן Adsl בחלונות 7
View more videos from 012 Smile.

המשך קריאה...