בלוג השירות והתמיכה של 012 Smile

על רקע צלילי ה"וובוזלות" מחרישות האוזניים, מתנהל לו המונדיאל הראשון אי פעם ביבשת אפריקה. טורניר גביע העולם 2010 בדרום-אפריקה לא מסתפק בלעשות היסטוריה גיאו-פוליטית אלא גם טכנולוגית: זהו המונדיאל הראשון שמשודר באיכות של הפרדה גבוהה (HD), ועתה יותר מתמיד הוא זמין לנו בכל כך הרבה ערוצים מקבילים המאפשרים לנו לבחור איפה אנחנו רוצים לקבל את [...]

כולנו היינו צמודים למרקע ביום שני (אם היה לנו אחד כזה על יד) וצפינו בהשתלשלות האירועים בעקבות "המשט". סיפור גדול לא פחות, הוא זה שהחל ברשת כמה שעות ספורות לאחר מכן. הפטריוטיות קיבלה צורות נוספות, כשישראלים רבים לקחו על עצמם תפקיד של שגרירים – הסטטוסים רעמו וסרטי ההסברה זרמו בצורה חופשית ברשת. כמובן שהסרטונים הללו [...]

צריכים להעביר מידע מסוים מפורמט אחד לפורמט אחר? צריכים "לתרגם" נתונים מיחידה אחת לאחרת? החיים שלנו רצופים בהזדמנויות שבהן אנחנו נדרשים לבצע המרות, תרגומים והעברות של מידע, ולא תמיד אנחנו יודעים איך. כמו במקרים רבים, גם כאן האינטרנט יכול לבוא לעזרנו, רק צריך לדעת איפה לחפש. הנה כמה דוגמאות לאתרים שימושיים למדי, נשמח לקבל המלצות [...]

כחלק מהרצון של הנהלת פייסבוק לגרום לנו לחשוב שלפחות איזשהו חלק מהפרטיות שלנו בכל זאת חשוב להם, עלה בימים האחרונים פיצ'ר חדש באפשרויות האבטחה באתר. מטרתו להגן מפני כניסות לא רצויות של אנשים אחרים לחשבון הפייסבוק האישי שלנו.

אתמול בערב אירעה תקלה שהשפיעה על חלק מלקוחות האינטרנט של החברה. התקלה החלה בסביבות השעה 19:50, ובמהלכה לקוחות אלה נתקלו בקשיי גלישה או בהיעדר גישה לאינטרנט. צוותי 012 סמייל החלו לפעול באופן מיידי לפתרון התקלה במהירות האפשרית, והיא הסתיימה סופית בסביבות השעה 21:15.

שינויים רבים עוברים על פייסבוק בשבועות האחרונים. מן הסתם ראיתם שבמקום להזמין אותנו להפוך ל"אוהדים" (Fans), העמודים בפייסבוק עכשיו מסתפקים בלהזמין אותנו לחבב אותם (לעשות "Like"). השינוי הזה מבטא גישה שונה במקצת למערכת היחסים בינינו לבין התכנים שאנחנו פוגשים בפייסבוק, ותכליתו לעודד את המשתמשים להסכים לקבל תכנים מהעמודים השונים, שכן היו ממצאים שמהם עלה שאנשים [...]

שמתם לב? בימים האחרונים, שתלה לה גוגל בשקט מקלדת וירטואלית סמוך לשורת החיפוש. המקלדת נוספה בגרסה של מנוע החיפוש במספר ארצות שאינן דוברות אנגלית וקיימת כרגע בין השאר בישראל, פולין ורוסיה. עד כה, המקלדת הוירטואלית הייתה זמינה כתוסף ל-Google Chrome.

לרגל יום העצמאות ה-62 למדינת ישראל בחרנו להעלות כאן מחוות הוקרה לישראלים יצירתיים במיוחד, שהצליחו (ולו לזמן קצר) להשמיע את קולם מעל כל הרעש הזה באינטרנט של היום ולהעלות ליו-טיוב (מדורת השבט המודרנית?) קטעים שעשו את זה בגדול וזכו לצפיות רבות גם מעבר לים. קיבצנו את ההצעות שלנו לרשימת השמעה מרוכזת אחת שהבאנו פהמטה, אבל [...]

הערב (ראשון) בשעה 20:00 תישמע ברחבי הארץ צפירה בת דקה, שתפתח את עצרת הזיכרון המרכזית ברחבת הכותל המערבי בירושלים. ריכזנו עבורכם כמה קישורים שימושיים למידע על אירועי יום הזיכרון: